صفحه اصلی پرسش و پاسخ پشتیبانی تماس با ما

پرسشنامه عوامل موثر بر انتخاب یک بانک (استاندارد)

پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان بانک دانلود پرسشنامه عوامل موثر بر انتخاب یک بانک (استاندارد) دانلود پرسشنامه استاندارد عوامل موثر بر انتخاب یک بانک همراه با یک مقاله معتبر پژوهشی و فایل خام spss  پرسشنامه پرسشنامه استاندارد عوامل موثربرانتخاب یک بانک پرسشنامه استاندارد عملکرد بانک شامل ۲۵ گویه و هدف آن بررسی عوامل موثربرانتخاب بانک می باشد. پرسشنامه فوق به بررسی وتعیین اهمیت مجموعه عواملی می پردازد که برتصمیم گیری مدیران،در انتخاب بانک تاثیرمی گذارد.مدیران بانک ازطریق بررسی دقیق این عوامل وبرنامه ریزی برای بهبود عواملی که ازاهمیت بیشتری برخوردارند،می توانند مشتریان بیشتری را جذب وآنها راحفظ کرده واز این طریق سود بیشتری کسب کنند. مولفه های پرسشنامه مولفه ها سوالات نگرش های کارکنان بانک ۱تا۸ هزینه های خدماتی بانکی ۹تا۱۲ خدمات ویژه ارائه شده توسط بانک ۱۳تا۱۶ اعتمادبانک ۱۷تا۱۹ تصویرمثبت ازبانک ۲۰تا۲۲ جهت مناسب ۲۳تا۲۵   تعریف مفهومی متغیر پرسشنامه هدف اصلی هر سازمان ،ورای فروش ...

برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید

پرسشنامه رضایت الکترونیک مشتریان (بر اساس مدل لی و تورین)

پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان بانک دانلود پرسشنامه رضایت الکترونیک مشتریان (بر اساس مدل لی و تورین) هدف: بررسی ابعاد مختلف رضایت الکترونیک مشتریان (سهولت دسترسی، امنیت، پشتیبانی، خدمات و بها) تعداد سوال: ۲۰ تعداد بعد: ۴ شیوه نمره گذاری: دارد تفسیر نتایج: دارد روایی و پایایی: دارد منابع: دارد نوع فایل: word 2007

برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید

دانلود مقاله ارزیابی رضایتمندی مشتریان شرکت دارو سازی ثامن

پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان بانک دانلود مقاله ارزیابی رضایتمندی مشتریان شرکت دارو سازی ثامن مقاله مقاله تحقیق مقدمه کشور ایران به دلیل طیف وسیع گیاهان دارویی موجود در آن و سابقه مثبت استفاده از گیاهان دارویی و رویکرد بیماران به این شیوه درمان و همچنین وجود عطارها و اطباء سنتی در سطح شهرهای کوچک و بزرگ باعث شد تا ایجاد کارخانجات پیشرفته داروئی به عهده تعویق بیافتد و تولید داروهای شیمیایی در داخل کشور بسیار ناچیز بوده و اکثر داروهای مورد نیاز شبکه مصرف از طریق واردات تأمین گردد، تا قبل از پیروزی انقلاب بیشتر داروها از کشورهای آمریکا و آلمان وارد کشور می‌شد و معدود شرکتهای تولیدکننده دارو در کشور تحت لیسانس  شرکتهای معروف کشورهای فوق به تولید دارو در داخل کشور با استفاده از ...

برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید

پرسشنامه جایگاه سازمان در ذهن مشتریان

پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان بانک پرسشنامه جایگاه سازمان در ذهن مشتریان  دانلود پرسشنامه جایگاه سازمان در ذهن مشتریان (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه دارای ۲۷ سوال است که هدف کلی آن سنجش میزان وفاداری مشتریان سازمان و یا ماندگاری یک مارک اختصاصی در ذهن مشتریان آن سازمان است. هدف: بررسی وفاداری مشتریان به یک سازمان یا مارک اختصاصی شیوه نمره گذاری و تفسیر نتایج: دارد تعداد گویه: ۲۷ پایایی و روایی: دارد منبع: دارد نوع فایل: ورد آفیس word منبع:‌ محمودی، سامان، بررسی رابطه بین خدمات رایگان بانکی و وفاداری مشتریان. مقاله کارشناسی، مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور ماکو. پرسشنامه کاملا استاندارد است

برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید

پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیکی

پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان بانک دانلود پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیکی هداف: سنجش رضایت مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیکی روش نمره گذاری و تفسیر نتایج: دارد منبع: نامشخص

برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید

سنجش رضایت مشتریان ازخدمات بانک ملت

پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان بانک مقاله سنجش رضایت مشتریان ازخدمات بانک ملت سنجش رضایت مشتریان بانک ملت سامانه سنجش رضایت مشتریان بانک ملت مقاله سنجش رضایت مشتری سنجش رضایت مشتریان بانک پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان بانک سنجش رضایت مشتریان از کیفیت خدمات بانکی سنجش رضایت مشتریان در بانک پرسشنامه سنجش رضایت مشتری بانک   موضوع : سنجش رضایت مشتریان ازخدمات بانک ملت این فایل دارای پرسشنامه می باشد. در این فایل از نرم افزار SPSS استفاده شده است. فهرست مطالب عنوان                          صحفه مقدّمه    ۱ فصل اول: ادبیات تحقیق ۱-۱مشتری    ۴ ۱-۲رضایت مشتری    ۴ ۱-۳رضایت مشتری چه اثری در کسب و کار یک عرضه کننده دارد؟    ۵ ۱-۴ برای ایجاد رضایت مشتری چه باید کرد؟    ۶ ۱-۴- ۱  شناسایی انتظارات مشتری    ۶ ۱-۴-۲ طراحی کالا و خدمت بر اساس نیازها و انتظارات    ۷ ۱-۴-۳ تولید و تحویل بر اساس طراحی ...

برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید

مقاله سنجش رضایت مشتریان از خدمات بانک ملی

پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان بانک دانلود مقاله سنجش رضایت مشتریان از خدمات بانک ملی مقاله مدلهای سنجش رضایت مشتری مقاله تحقیق پرسشنامه سنجش رضایت مشتری روش اجرایی سنجش رضایت مشتری نمونه پرسشنامه سنجش رضایت مشتری شاخص سنجش رضایت مشتری فرم سنجش رضایت مشتری مقاله در مورد رضایت مشتری مقاله رضایت مندی مشتری   موضوع : سنجش رضایت مشتریان از خدمات بانک ملی فهرست این فایل دارای پرسشنامه می باشد. در این فایل از نرم افزار SPSS استفاده شده است. فهرست مطالب فصل اول: ادبیات تحقیق ۱ مقدمه ۲ ۱-۱مشتری ۲ ۱-۲رضایت مشتری ۲ ۱-۳رضایت مشتری چه اثری در کسب و کار یک عرضه کننده دارد؟ ۳ ۱-۴ برای ایجاد رضایت مشتری چه باید کرد؟ ۳ ۱-۴-۱شناسایی انتظارات مشتری ۴ ۱-۴-۲ طراحی کالا و خدمت بر اساس نیازها و انتظارات ۵ ۱-۴-۳ تولید و تحویل بر اساس طراحی انجام شده ...

برای توضیحات بیشتر و دانلود اینجا کلیک کنید